Вакансия менеджер контакт-центра

Его главная задача – помогать клиентам с оформлением услуг ЯНДЕКСА, а также консультировать по возникающим вопросам. Эта вакансия для тех, кто хочет развивать навыки эффективных продаж и стоить карьеру в одна из крупнейших IT-компаний в России.

Эта работа подойдет тебе если ты:

• специалист со средним профессиональным, неполным высшим или высшим образованием;
• доброжелателен и готов помогать клиентам

Тебе предстоит:

• Консультировать клиентов(юр.лица) по возникающим вопросам;
• помогать клиентам оформлять услуги;
• вести базы клиентов.

Работа в Яндексе – это:

• Стабильный оклад и премии. От 30.000 рублей на руки. Стажировка с фиксированной хорошей выплатой;
• Корпоративное обучение;
• Предоставляем ежедневный объём входящих клиентов (никаких холодных звонков!) и удобную CRM-систему.
• Комфортный график работы — 5/2 8 часов в день (сб, вс, праздники - отдыхаем);

Присоединяйся к команде старших клиентских менеджеров одной из крупнейших IT-компаний в России.

Обязанности:

• Обучение и наставничество текущего штата сотрудников;
• Создание бизнес-процессов для обучения и контроля работы команды;

Требования:

• Вы работали с клиентами в должности менеджера по продажам/старшим оператором/куратором/супервизором;
• Обладает аналитическим складом ума и умеет ставить правильные задачи;
• Очень энергичный, сильный мотиватор, наставник и эксперт для своей команды и партнеров;
• Способный развивать команду и помогать сотрудникам достигать высоких показателей;

Условия:

• График 5/2 (с понедельника по пятницу) с 8.00 – до 17.00 или с 9.00 – до 18.00(как удобно)
• Испытательный срок 2 мес. Оплата 1 месяц - Фиксированная выплата 30 000 рублей на руки. 2 месяц и далее - Оклад + Бонус. От 35 000 рублей на руки
• Корпоративное обучение, тренинги с первого дня работы
• Оплачиваемые отпуск и больничные
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержек.
• Удобный офис в центре города
• Хорошо оборудованное рабочее место
• Налаженный быт (чай, кофе, печенье, микроволновка)